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L'Ordre des hygienistes dentaires de l'Ontario
L'Ordre des hygiénistes dentaires de l'Ontario réglemente la pratique de l'hygiène dentaire dans l'intérêt de la santé et la sécurité globale de la population de l'Ontario.


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Accessibilité pour les personnes handicapées, Déclaration d’engagement 

L’objectif déclaré de La Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) est :

Réaliser l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario en ce qui concerne les biens, les services, les installations, le logement, l’emploi, les bâtiments, les constructions et les locaux au plus tard le 1er janvier 2025.

L’Ordre des hygiénistes dentaires de l’Ontario (OHDO) s’engage à favoriser la diversité, l’inclusion et l’accessibilité pour les personnes handicapées et s’efforce d’être une organisation qui respecte la dignité et l’indépendance des personnes handicapées.

L’Ordre des hygiénistes dentaires de l’Ontario s’engage à être accessible par correspondance et dans ses communications comme suit :

Documents imprimés :

  • Tous les documents électroniques ou imprimés que produit l’OHDO sont disponibles sur demande en médias substituts, selon les besoins.
  • Lors d’une demande par une personne handicapée, les médias substituts lui sont disponibles sans frais additionnels.

Appareils fonctionnels :

  • Lors d’une demande par une personne handicapée, des appareils fonctionnels lui sont disponibles pour qu’elle puisse assister aux réunions et aux forums de l’OHDO.
  • Lors d’une demande par une personne handicapée, des méthodes de rechange lui sont disponibles sans frais additionnels.

Animaux d’assistance :

  • Les personnes handicapées peuvent visiter les bureaux de l’OHDO accompagnées d’un animal d’assistance. Si le public a accès à nos bureaux, l’animal n’est pas par ailleurs exclu des lieux par la loi. Lors de cette visite, la personne accompagnée de l’animal d’assistance est responsable de le contrôler en tout temps.
  • Si une autre personne est allergique aux animaux, d’autres dispositions seront convenues.

Personnes de soutien :

  • Les personnes handicapées peuvent visiter les bureaux de l’OHDO accompagnées d’une personne de soutien, laquelle peut accéder aux lieux en tout temps.
  • L’OHDO peut exiger qu’une personne handicapée soit accompagnée d’une personne de soutien lors de sa visite sur les lieux si la santé ou la sécurité de cette dernière ou d’autres personnes sur les lieux est compromise.
  • Il est requis d’obtenir le consentement de la personne handicapée pour aborder des questions privées qui la concernent en présence de la personne de soutien.

Avis de perturbation :

En cas de perturbations des lieux ou des services dont se servent les personnes handicapées, l’OHDO doit en aviser le public. Cet avis doit indiquer la raison de la perturbation et sa durée prévue. Si elles sont disponibles, nous offrons des solutions de rechange pour accéder à nos services. Dans le cas d’une perturbation soudaine, il est possible que nous ne puissions pas aviser le public.

Formation du personnel :

L’OHDO s’assure que tout le personnel actuel et futur reçoit la formation comme le requièrent les normes d’accessibilité pour les services à la clientèle. 

La formation comprend :

  • L’objectif de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario;
  • Les exigences des normes d’accessibilité pour les services à la clientèle (Règl. de l’Ont. 429/08);
  • L’information concernant les politiques et procédures de l’OHDO en relation aux services que nous offrons aux personnes handicapées;
  • La façon d’interagir et de communiquer avec les personnes ayant divers types de handicaps;
  • Ce qu’il faut faire si une personne handicapée a de la difficulté à avoir accès aux bureaux de l’OHDO;
  • La façon d’interagir avec les personnes handicapées qui utilisent des appareils fonctionnels ou qui ont besoin d’être accompagnées d’un animal d’assistance ou d’une personne de soutien.

Processus de rétroaction :

L’OHDO vous invite à fournir vos commentaires concernant nos politiques et procédures liées à l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Nous répondons en temps opportun aux préoccupations relatives à ces services. Veuillez faire parvenir vos commentaires par courriel à sfox@cdho.org ou par téléphone au 416‑961-6234.

Pour de plus amples renseignements :

https://www.ontario.ca/fr/page/legislation-en-matiere-daccessibilite

 

Septembre 2015