看注册口腔卫生师时,您有权接受安全、合乎道德和高质量的护理。如果对接受的护理或服务有疑虑,您也有权提交投诉。
法律要求安大略省口腔卫生师协会调查注册口腔卫生师的以下问题:
- 忽视基本执业守则;
- 未能达到执业标准;
- 提供不适当的护理;
- 对客户进行性骚扰;或
- 具有影响其执业能力的身体或精神状况或障碍。
请填写在线投诉表或将投诉(书面、录音或录像)发送至:
个案投诉及调查主管
c/o安大略省口腔卫生师协会
175 Bloor Street East
North Tower, Suite 601
Toronto, Ontario M4W 3R8
虽然提交投诉没有时间限制,但您应尽快联系协会。提供的信息越多,调查投诉时就越容易。您应该列明:
- 所涉注册口腔卫生师的姓名(如知悉);
- 事件发生的日期和时间;
- 事件发生的地点(例如,牙科/口腔卫生师诊所的名称和地址);
- 您的姓名、地址和电话号码;
- 事件的所有相关细节;以及
- 任何可以提供更多有关您疑虑的信息的人士之姓名和联系信息。
如果您无法以书面形式表达您的疑虑,请联系学院寻求协助:
免费电话:1 800-268-2346转分机237或240
电子邮箱:complaints@cdho.org